Els usuaris del bus Olesa-Barcelona de Monbus traslladen les queixes a la Generalitat
En una reunió juntament amb l’Ajuntament, els afectats reclamen que els horaris canvien constantment, hi ha menys busos que van a Gran Via, passatgers que han d’anar drets, manca d’informació i resposta de la companyia, a més de no disposar de fulls de reclamació
L’Ajuntament d’Olesa i els veïns han traslladat als responsables del Departament de Territori de la Generalitat de Catalunya les queixes sobre el servei de la línia d’autobús Manresa-Olesa-Barcelona que presta la companyia Monbus. La trobada entre les tres parts ha estat aquest dimarts 20 de gener a l’Auditori de la Casa de Cultura.
Les reclamacions més destacades són la reducció del nombre d’autobusos que van fins a Gran Via, horaris que canvien constantment, passatgers que han d’anar drets, manca d’informació i resposta de la companyia o no disposar del full de reclamacions.
El regidor de Mobilitat i primer tinent d’alcalde, Jordi Parent, ha explicat que el nou contracte del servei va entrar en vigor el 12 de gener i que la situació es va agreujar quan es van conèixer els horaris definitius: “Es va generar malestar entre la ciutadania i, per aquest motiu, vam obrir canals per a recollir totes les queixes i suggeriments i vam convocar aquesta reunió. Aquest és un servei molt important per a la ciutadania d’Olesa i volem que funcioni bé”.
L’alcalde Marc Serradó ha destacat que “fa molts anys que aquest servei presenta deficiències i hem anat recollint totes les queixes dels usuaris. Sobretot afecten la seguretat, amb passatgers que van a peu dret, i també són per retards i per la preocupació de la disminució dels combois fins a Gran Via, al centre de la ciutat”.
Per la seva banda, la directora general de Transports i Mobilitat de la Generalitat, Susi López, ha explicat que amb aquesta nova licitació s’havien fet millores en el contracte: un augment de freqüències d’autobús, una flota nova de vehicles híbrids i la posada en funcionament d’una aplicació per informar en temps real del servei i poder geolocalitzar el bus.
López també ha destacat que “un altre aspecte important del nou plec de clàusules del contracte és que permet que si l’empresa incompleix s’aplicaran sancions econòmiques i, si aquestes són reiterades, es pot arribar a rescindir el contracte”.
Després de la reunió, el Departament de Transports Públic i Mobilitat de la Generalitat s’ha compromès a estudiar les reclamacions per fer els ajustos necessaris.
Fotografia: Reunió de l’Ajuntament d’Olesa, els usuaris de Monbus i la Generalitat [Aj]
