L’empresa es posarà en contacte amb els darrers afectats

Un centenar de veïns de Masquefa ja han cobrat els diners que l’empresa subministradora d’aigua, Anaigua, els va cobrar de més durant el confinament.

A causa de les restriccions de mobilitat no es van poder fer totes les lectures dels comptadors i, d’acord amb el reglament dels serveis municipals, es va estimar un consum similar al del mateix període de l’any anterior.

Anaigua va reprendre les lectures al mes de juny amb el pas a la Fase 2, realitzant una lectura adaptada que tenia com a particularitat fonamental la prohibició de prendre lectures en cas que els comptadors se situessin a l’interior dels immobles.

Tot i que l’empresa d’aigües preveu fer un ajustament amb la lectura real de la propera factura, ha obert una nova via de reclamació per a totes aquelles persones que es considerin afectades. Per a més informació es pot consultar el web www.anaigua.cat o trucant al telèfon 900 100 378.

Anaigua també ha comunicat que es posarà en contacte amb els darrers afectats que encara no se’ls hagi pogut regularitzar la darrera factura de l’aigua. Les reclamacions tenen una mitjana de resolució d’entre dos i tres dies des de la seva formulació.

Fotografia: Anaigua és l’empresa gestora del servei d’aigua a Masquefa [Aj]